当当卓越代购站能为我提供什么服务？

当当卓越代购站可以为您提供在当当(www.dangdang.com)和卓越(www.amazon.cn)上代理下单的服务。

通过当当卓越代购站进行代购有什么好处？

普通消费者去卓越和当当进行网络购物，只能享受当当和卓越的一般价格。
而通过当当卓越代购站，则可以享受当当和卓越的SVIP价格。
您可以用更低的价格去获取优质的商品和服务。

通过当当卓越代购站进行代购可靠吗？

答案是肯定。我们提供的代购服务只支持快递送货上门，货到验收满意后才付款，因此绝对安全。

我该如何在当当卓越代购站下达代购订单？

在当当卓越代购站上的下单操作和其他购物网站相当类似。 选择你需要的商品，把他们加入购物车，填写必要的信息然后提交订单就可以了。

订单的状态分别代表什么意思？

订单状态分为“未处理”，“已下单”，“已发货”，“已完成”，“已取消”

• 未处理：下完订单以后，订单处于这个状态。表示还未经过任何处理，在这种状态下，您可以随意取消订单。一般在您下完订单后一小时，我们会为您向当当或者卓越提交订单。
• 已下单：在我们向当当或者卓越下达订单以后，本站的订单状态将改成“已下单”。
• 已发货：表示卓越或者当当已经发出了货物。
• 已完成：表示这笔交易已经完成。
• 已取消：您或者我们的管理员取消了您的订单。

管理员取消订单的原因有以下几种可能：
1. 在订单下达时，缺货处理选择“订单中有货部分订购，无货的部分取消”，而您只选购了一样商品，那么管理员会取消整个订单。
2. 在订单下达时，缺货处理选择“部分缺货则取消整个订单”，而您选购的商品中有东西缺货
3. 在订单下达时，缺货处理选择“等待所有货物都有货”，我们根据您设定的最后等待期限，在超过该期限时还存在缺货则取消整个订单。

我可以取消代购订单吗？

可以，在您下完单一小时内，订单状态还是“未处理”时，您可以取消订单。

为什么提示我说“我不在快递送货范围之内”？

由于我们提供的代购服务只支持用户采取快递送货上门的送货方式，对于卓越和当当不支持的送货上门服务范围我们也无法支持，请见谅！
查看送货上门范围